利用登録(MARCL(マークル)会員の方用)

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下記の規約に同意いただき、登録画面でメールアドレス、パスワードを入力して下さい。
登録いただいたメールアドレスへ確認のメールをお送りします。
※MARCL会員への登録をご希望の一般のお客様は、お電話にてお問合せください。
お問い合わせ：三鷹市芸術文化センター　TEL:0422-47-5122（10:00～19:00・月曜休館）
チケット販売インターネットサービス利用規約

公益財団法人三鷹市スポーツと文化財団（以下「財団」という。）は、財団が主催する事業の各種チケットのチケット販売インターネットサービス（以下「本サービス」という。）をご利用いただくにあたって、チケット販売インターネットサービス利用規約（以下「本規約」という。）を以下の通り定めます。

（お客様の定義）
第１条　本規約において「お客様」とは、本サービスを利用されるために登録を希望し承認された、財団友の会ＭＡＲＣＬ（以下「マークル」という。）会員及びマークル会員以外の方（以下「eカスタマー」という。）をいいます。本サービスを利用した場合は、本規約にお客様が同意したものとします。
（本規約の適用範囲及び変更）
第２条　本規約は、本サービスの利用に関し、財団とお客様に適用されるものとします。
２　利用登録の成立後、お客様は誠実に本規約を遵守する義務を負うものとします。
３　財団は電子メール又は財団ホームページで告知の上、合理的な範囲・方法により、お客様の承諾を得ることなく本規約を適宜変更でき、お客様はあらかじめこれを承諾するものとします。　　　　　　　　　　　　
（利用前の準備）
第３条　お客様は自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等はお客様にご負担いただくものといたします。
２　本サービスは、文字(日本語表示)やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、財団は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、お客様各位の事情(ＯＳ、ソフトウェア、ＬＡＮ環境等)によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、財団は一切責任を負いません。
（利用登録の申し込み)
第４条　本サービスは利用登録を完了したうえで、ご利用できるものとします。
２　本サービスへの利用登録を希望する方(以下「登録希望者」という。)は、本規約を承諾した上で、所定の手続に従って、本人自身で利用登録を申し込むものとします。
３　登録希望者が未成年者である場合、登録希望者は、本サービスに登録すること及び本サービスを利用することについて、親権者の事前の同意を得るものとします。
（利用登録の成立)
第５条　登録希望者が、第４条に規定する利用登録の申し込みを行い、これに対して財団がＩＤ及びパスワードを付与して申し込みを承諾した時点をもって、利用登録が成立したものとします。
２　財団は、登録希望者が以下の項目に該当する場合、当該利用登録の申し込みを承諾しない場合があります。
(1)  登録希望者が既に登録済みの場合。
(2)  登録希望者が、過去において、本規約違反等により登録資格の取り消し等の処分を受けたことがある場合。
(3)  未成年者である登録希望者が親権者の同意を得ていない場合。
(4)  その他、合理的な事由により、財団が利用登録を不適当と判断する場合。 　
（連絡事項)
第６条　本規約の変更の通知、その他財団からお客様への通知は、電子メール及び財団ホームページ上の一般掲示、又はその他、財団が適当と認める方法により行われるものとします。
２　財団からの通知が電子メールで行われる場合、財団は、お客様があらかじめ届け出た電子メールアドレス宛に発信し、お客様の電子メールアドレスを保有するサーバーに到着したことをもってお客様への通知が完了したものとみなします。お客様は、財団が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧するものとします。
（利用登録の有効期間・登録の取り消し）
第７条　お客様の本サービスを利用するにあたっての登録有効期間は、第10条の適用のない限り、以下の通りといたします。
１　ｅカスタマーが本サービスを利用するにあたっての登録有効期間は１年間といたします。ｅカスタマーから登録取り消しの申し出がなく、財団においても支障がない場合、自動的に有効期間を１年間延長させていただきます。
２　ｅカスタマーが登録の取り消しを希望する場合には、所定の方法により登録の取り消しの申し出を財団に対して行うものとします。
３　２回目の更新以降で、ｅカスタマーが本サービスを１年間利用されていないと財団が判断した場合は、有効期間の更新をしない場合があります。
４　マークル会員が本サービスを利用するにあたっての登録有効期間は、マークル在籍期間と同じ期間といたします。
（ＩＤ、パスワードの管理）
第８条　お客様には、登録時にパスワードを財団に届け出ていただきます。
２　お客様は、ＩＤ及びパスワードの管理責任を負うものとします。
３　お客様は、ＩＤを第三者に貸与、譲渡、偽名登録、売買等はしてはならないものとします。
４　ＩＤ及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負うものとし、財団は一切責任を負わないものとします。
５　財団は、ＩＤ及びパスワードをもってお客様の本人確認を行います。これらが登録されたものと一致していると財団が確認した場合、お客様ご本人による利用であるとみなします。
６　お客様はＩＤ又はパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を財団に連絡すると共に、財団からの要請事項があった場合にはこれに沿って対処するものとします。
（登録内容の変更）
第９条　お客様は、ｅカスタマー登録時又はマークル入会時に届け出た内容に変更又は間違いがあった場合、すみやかに当該変更の届出を財団に対して行うものとします。
２　前項の届出を怠ったことによる損害については、財団は一切の責任を負いません。また、お客様が届出を怠ったことにより、財団又はその他の第三者が被った損害について、お客様はすべての責任を負うものとします。
（利用登録の停止又は削除）
第10条　お客様が次の事項に該当する場合、財団は、お客様の本サービスの利用登録を停止、又は削除することができるものとします。また、本サービスの利用登録が停止、又は削除された場合、当該のお客様は、財団に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、財団は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。
(1)  お客様が虚偽の申告をしたことが判明した場合。
(2)  お客様が本規約に違反した場合。
(3)  財団からお客様への連絡が取れなくなった場合。
(4)  財団が合理的な事由により本サービス登録者として適当でないと判断した場合。
(5)  一個人が本サービスの登録を多重にしていると財団がみなした場合。
(6)  お客様が、チケット代金及び手数料、郵送料等のチケット受け渡しに関わる料金を支払わなかった場合。
(7)  営利を目的として、購入もしくは譲り受けたチケットを第三者に販売ないし譲渡した場合。
(8)  理由の如何を問わず、財団及び本サービスの運営を妨害した場合。
（お客様の個人情報の利用目的と取り扱い）
第11条　財団はお客様がお申し込みになったチケットの決済、発送、公演の変更等の連絡、及びお客様の利用動向を把握する目的のため、お客様の個人情報を利用させていただきます。
２　財団はお客様が本サービスを利用する過程において知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。
(1)  お客様がお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、性別、年齢、メールアドレス等）の開示について同意している場合。
(2)  財団が本サービスの利用動向を把握する目的で、お客様の特定ができない形に加工して統計情報として開示する場合。
(3)  法令により開示が認められた、又は求められた場合。
(4)  警察等の公的機関からの適法・適式な情報の照会があった場合。
(5)  その他、本サービスの運営上必要な場合。
３　お客様は、その個人情報を利用して財団がダイレクトメールその他の手段により、お客様本人に対して財団が主催する事業等の広報活動を行うことをあらかじめ承諾するものとします。

（チケット販売方法）
第12条　本サービスをご利用いただけるのは、本規約に同意し、あらかじめ本サービスの利用登録を希望し承認された方のみです。
２　本サービスは財団が主催、又は指定する公演等を対象とし、一部の事業についてはお取り扱いがない場合があります。
３　発売初日における本サービスの利用開始時間は、午前10時からとなります。
４　公演により、本サービスでは購入できない座席及び券種があります。
５　本サービスにおけるチケットの申し込みは、１回につき１公演４枚までとします。ただし特定の公演については、この制限を変更する場合があります。
６　財団からの予約確認メールが第６条第２項による到着をもって、チケット予約の完了といたします。
７　本サービスにおけるチケットの購入代金の支払い方法は、予約確認メールにある期限内での、財団窓口現金払い、郵便振替、銀行振込、代金引換郵便とします。ただし、マークル口座会員は、登録された口座からの引き落としとなります。
８　チケットの郵送料、振込等の手数料はお客様にご負担いただくものとします。ただしマークル口座会員の郵送料（普通郵便）は無料です。
（販売の終了）
第13条　販売期間中であっても財団の予定枚数に達した時点で販売を終了致します。ただし、追加席・追加公演があった場合は販売を再開することがあります。
（チケットの引き渡し）
第14条　チケットの引き渡し方法は、チケット申し込み時にお客様もしくは財団が指定した方法によるものとし、財団はお客様の事情によるその後の変更は、お受け致しません
２　チケットの発送には、マークル口座会員の場合は予約完了時より、また、ｅカスタマーの場合はチケット代金の入金を財団が確認した日より、10日前後かかる場合があります。
３　マークル口座会員の本サービスによるチケットの引き渡し方法は、普通郵便での発送となります。
４　公演日の前日から起算して20日以内のお申し込みの場合は、マークル口座会員の方以外のお客様に対して、チケットの引き渡しは、公演当日に公演会場窓口にて、代金との引き換えといたします。
５　配送方法が普通郵便のチケットが未着の場合、公演の３日前までに、お客様（申込人）よりその旨を財団へ申し出るものとします。それ以降の申し出に対して財団は責任を負わないものとします。
６　お客様不在時に指定配達先においてお客様（申込人）以外の方が、チケットを受け取った場合でも引き渡しは完了したものとし、かかるチケットの引き渡しについて、財団は一切の責任を負わないものとします。また、お客様の事情で公演日までに受け取れない場合でも、財団は返金等に一切応じないものとします。
７　お客様はチケット到着時にすみやかに内容を確認するものとし、内容に瑕疵があった場合は、公演日の３日前までに申し出ていただきます。それ以降に申し出があっても財団は瑕疵責任を負いません。
８　第５項により未着の申告があり、財団が未着と認める場合を除き、チケットの再発行はいたしません。また、財団は未着となったチケットの有効性を一切保証しないものとし、再発行されたチケットのある場合は、再発行されたチケットのみを有効といたします。
（チケットの変更・キャンセルについて）
第15条　ご購入されたチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセル及び払い戻しは一切お受けできません。
（ミス発券の損害賠償)
第16条　チケットの発券上のミスによるお客様の損害賠償の限度額は当該チケットの券面金額とします。
　（払い戻し）
第17条　不可抗力による公演の中止及び公演内容の著しい変更等があった場合は、所定の期間内に所定の方法にて払い戻しを行います。この場合、当該チケットの券面金額以外の費用(手数料、交通費、宿泊費、通信費、郵送料等)の支払は行いません。また、チケットを紛失したり、破損等により判別しがたい状態である場合及び受付期間を過ぎてからの申し出に対し、払い戻しは一切お受けいたしません。
（販売の拒否）
第18条　財団はお客様に以下のような行為が認められる場合、チケットの販売をお断りする場合があります。
(1)  お客様から財団の定める事項について、虚偽の申告があった場合、又は必要な申告がなかった場合。
(2)  他のお客様の迷惑になるような行為、又は財団の円滑な販売を妨げるような行為があった場合。
(3)  財団が指定する期限内に支払い、振込等が確認できない場合、申し込みは取り消しとさせていただきます。
２　前項で、財団に発生した損害については、損害賠償を請求させていただく事があります。
（禁止事項）
第19条　お客様は本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)  財団に許可なく、本サービスを通じての、もしくは本サービスに関連しての営利を目的とする行為、又はその準備を目的とした行為。
(2)  財団から購入されたチケットを、営利を目的として第三者に転売し、又は転売のために第三者に提供する行為、又はインターネットオークション等で転売もしくは転売を試みる行為。
(3)  第２項の行為が判明した場合、購入済みのチケットを無効とし、チケット代金の返金を認めず、入場を認めない場合があります。既に入場している場合には退場していただく場合もあります。
(4)  他のお客様、第三者又は財団の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の財団が所有する権利を侵害する行為。
(5)  前項の他、他のお客様、第三者又は財団に不利益もしくは損害を与える行為、及び侵害するおそれのある行為。
(6)  犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為、又はそのおそれのある行為。
(7)  ＩＤ又はパスワードを不正に使用する行為。
(8)  コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて又は本サービスに関連して、使用もしくは提供する行為。
(9)  法令に違反する、又は違反するおそれのある行為。
(10) その他、財団が不適切と判断する行為。
（著作権）
第20条　お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報について、著作権法で定めるお客様個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものとします。
２　前項の規定にかかわらず、権利者と問題が生じた場合、お客様は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとします。　
（サービスの変更、中断又は中止）
第21条　財団は、本サービスの運営上、そのシステムや内容の変更の必要があると判断した場合は、第２条第３項より変更を行うことを可能とします。
２　財団は、次のいずれかに該当する場合、自らの判断により本サービスの運用の一部又は全部を中断又は中止することができるものとします。
(1)  天災、停電、その他の非常事態が発生した場合、又は発生するおそれのある場合。
(2)  本サービスのシステムの保守を定期的もしくは緊急に行う場合。
(3)  財団が設置又は管理する設備の異状、故障、障害その他本サービスをお客様に提供できない事由が生じた場合。
(4)  財団は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断又は中止によって生じたお客様の損害につき、一切責任を負わないものとします。
（免責）
第22条　財団は、お客様が本サービスのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、他者による改ざん等の
　防止の保証は致しかねます。
２　本サービスの提供に関し、その遅滞、変更、中断、停止、中止もしくは廃止、又はその他本サービスに関連して発生したお客様の損害について、財団は一切責任を負わないものといたします。お客様に発生した損害が財団の帰責事由に基づく場合には、財団の賠償責任額は、お客様によるチケット購入代金を上限とします。なお、未成年者による本サービスのご利用は、親権者の同意と責任において行われるものとします。
３　本サービスで財団が販売したチケットが、転売行為（「チケットショップ」「オークション」「ダフ屋」など）で売買されたことを財団が認めた場合は、そのトラブルについて財団は一切の責任を負いません。また転売により入手されたチケットと認められた場合は、ご入場をお断りさせていただく場合があります。
４　財団は、本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。
５　財団は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量がお客様の全ての購入希望を満たすことを保証するものではありません。
（準拠法）
第23条
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものといたします。
　（管轄裁判所）
第24条　本規約に関して万一、お客様と財団との間で紛争が生じた場合、財団の所在地を管轄する地方裁判所を合意管轄裁判所といたします。

付則
　本規約は2011年4月1日より実施するものとします。
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